Zásady spracúvania osobných údajov

Tieto zásady spracúnia osobných údajov boli vypracované v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov. Cieľom tohto dokumentu je poskytnúť jasné informácie o tom, akým spôsobom spracúvam osobné údaje.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

  • Názov: I. ženská s.r.o.
  • Sídlo: Rajtákova 1456/33, 841 03 Bratislava - Petržalka
  • IČO: 35877235
  • Email: info@prvazenska.sk
  • Telefón: +421 940 272 151

2. Aké osobné údaje spracúvame?

Spracúvame tieto kategórie osobných údajov:

  • Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, rodné číslo, dátum narodenia.
  • Kontaktné údaje: Adresa, telefónne číslo, email.
  • Zdravotné údaje: Anamnestické informácie, diagnózy, výsledky vyšetrení, liečba.
  • Fakturačné údaje: IČO, DIČ, číslo účtu (ak je pacient samoplatca).

3. Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

  1. Poskytovanie zdravotnej starostlivosti: Vedenie zdravotnej dokumentácie, diagnostika, liečba, špecializované vyšetrenia.
  2. Administratívne účely: Fakturácia a plnenie záväzkov voči zdravotným poisťovniam.
  3. Komunikácia s pacientmi: Objednávanie na vyšetrenia, pripomienky termínov.
  4. Spätná väzba: Anonymizované hodnotenie spokojnosti so službami.

4. Právny základ spracúvania osobných údajov

Spracovanie osobných údajov vykonávame na základe:

  1. Plnenia právnych povinností – Podľa zákona č. 576/2004 Z.z. o zdravotnej starostlivosti.
  2. Súhlasu pacienta – Na účely mimo zákonných povinností (napr. marketing).
  3. Zmluvného vzťahu – Ak ste samoplatca.

5. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžeme poskytovať týmto subjektom:

  1. Zdravotné poisťovne: Na účely refundácie zdravotných úkonov.
  2. Špecializované zdravotné zariadenia: Pri odoslaní pacienta na ďalšie vyšetrenia.
  3. Dodávatelia služieb: IT podpora, správa databáz.
  4. Úrad na ochranu osobných údajov SR: Pri vybavovaní vašich sťažností.

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame:

  • Zdravotná dokumentácia: 20 rokov od posledného zdravotného úkonu (podľa zákona).
  • Fakturačné údaje: 10 rokov (podľa daňových predpisov).
  • Kontaktné údaje: Po dobu aktívnej komunikácie alebo do odvolania súhlasu.

Po uplynutí týchto lehôt sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

7. Práva dotknutých osôb

Pacienti majú nasledujúce práva:

  1. Právo na prístup: Požiadajte o kópiu svojich osobných údajov.
  2. Právo na opravu: Ak sú údaje nepresné alebo neúplné.
  3. Právo na vymazanie: Ak osobné údaje nie sú potrebné.
  4. Právo na obmedzenie spracovania: Na presne definované účely.
  5. Právo na prenosnosť: Ak je technicky možné.
  6. Právo podať sťažnosť: Na Úrad na ochranu osobných údajov SR:

8. Bezpečnosť osobných údajov

Osobné údaje chránime prostredníctvom:

  • Šifrovania a zabezpečených IT systémov.
  • Obmedzeného prístupu len pre oprávnený personál.
  • Pravidelných kontrol a aktualizácií.

9. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky alebo žiadosti, kontaktujte nás:

‍